Jeśli zakupiony produkt z jakiegokolwiek powodu Ci nie odpowiada, możesz od umowy odstąpić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Dotyczy to wszystkich standardowych produktów z naszej oferty — także wtedy, gdy wzór lub kolor poszycia (które są losowe) nie przypadły Ci do gustu. Wyjątek stanowią produkty wykonane na indywidualne zamówienie według specyfikacji kupującego.
Napisz do nas na dobrepoduszki@gmail.com w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, informując o odstąpieniu od umowy (możesz użyć wzoru formularza w Regulaminie, ale nie jest to konieczne — wystarczy jasna wiadomość e-mail).
Odeślij produkt w oryginalnym, nieuszkodzonym stanie na adres: "LUKSUS" Paweł Magiera, ul. Pohulanka 35, 05-082 Stare Babice, w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Dbaj o produkt tak, jak o rzecz własną — odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego cech i funkcjonowania.
Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący.
Zwracamy pełną kwotę za produkt oraz koszt najtańszej oferowanej dostawy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, którą zapłacono za zamówienie. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata od jego dostarczenia. Jeśli produkt ma wadę lub jest niezgodny z opisem, napisz do nas na dobrepoduszki@gmail.com, opisując problem i najlepiej załączając zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni i zaproponujemy rozwiązanie (naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy — zgodnie z przepisami). Koszt przesyłki reklamowanego produktu ponosimy my. Różnica wzoru lub koloru poszycia względem zdjęć nie jest wadą, ponieważ wzór jest losowy — informujemy o tym przed zakupem.
DobrePoduszki.pl